Mona Plaza Hotel, Sırbistan'ın Belgrad şehrinde Cara Uroša 62-64 adresinde yer almaktadır. Eski bir çikolata fabrikasının binasında bulunan bu seçkin otel, misafirlerine eşsiz bir atmosfer ve çeşitli olanaklar sunmaktadır. Otelde restoran, bar, spa merkezi ve konferans salonları bulunmaktadır, bu da onu hem tatil hem de iş seyahatleri için uygun hale getirmektedir.
Yüksek puana ve konforlu konaklama vaatlerine rağmen bazı misafirler, servis ve personelin çalışmasıyla ilgili zorluklar bildirmektedir. Yorumlara göre oda servisi ve resepsiyon ile yanlış anlaşılmalar yaşanabileceği belirtilmiştir. Ayrıca, döviz bozdurma ve erken giriş ücreti konularında bazı misafirlerin memnuniyetsiz olduğu durumlara dikkat edilmesi gerektiği ifade edilmektedir.
Bunun yanı sıra, bazı misafirler girişte sigara kokusu, çevreden gelen gürültü ve yerleşimle ilgili olası sorunlar nedeniyle rahatsızlık yaşadıklarını belirtmektedir. Bahsedilen eksikliklere rağmen otel, eski binası ve Belgrad'daki uygun konumuyla misafirlerini çekmeye devam etmektedir.