Mona Plaza Hotel მდებარეობს მისამართზე 62-64 Tsara Urosha, ბელგრადში, სერბეთში. ეს ელიტური სასტუმრო, რომელიც განლაგებულია ყოფილი შოკოლადის ქარხნის შენობაში, სტუმრებს სთავაზობს უნიკალურ ატმოსფეროს და სხვადასხვა კომფორტულობას. სასტუმროში არის რესტორანი, ბარი, სპა ცენტრი და კონფერენციის დარბაზები, რომლებიც მას აქცევს შესაფერისად დასვენებისა და საქმიანი ვიზიტებისთვის.
მიუხედავად მაღალი რეიტინგისა და კომფორტის დაპირებებისა, ზოგიერთი სტუმარი იზიარებს სირთულეებს სერვისისა და პერსონალის მუშაობაში. მიმოხილვებიდან გამომდინარეობს, რომ შესაძლებელია მომსახურების პრობლემები ნომრებში და გაუგებრობები რეცეფციაზე. ყურადღება ასევე საჭიროა ვალუტის გაცვლის სიტუაციებზე და სწრედ ჩამოსვლის საფასურზე, რასაც ზოგიერთი სტუმარი არასაკმარისად მიიჩნევდა.
გარდა ამისა, ზოგიერთი სტუმარი აღნიშნავს უხერხულობებს სიგარეტის სუნით შესასვლელში, გარემოს ხმაურთან და საცხოვრებელში შესაძლო პრობლემებით. მიუხედავად აღნიშნული ნაკლებისა, სასტუმრო იზიდავს სტუმრებს თავისი ძველი შენობით და ბელგრადში კომფორტული მდებარეობით.